¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
- Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago seguro. Puedes encontrar más detalles en nuestra página de pago durante el proceso de compra.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
- Los tiempos de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Los detalles específicos se proporcionarán durante el proceso de pago. Por favor, revisa nuestra política de envíos para obtener más información.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento. Puedes rastrear tu paquete a través de la empresa de transporte.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizar la compra?
- Desafortunadamente, no podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez que se ha completado la compra. Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo. Para más detalles, consulta nuestra política de cambios y cancelaciones.
¿Cómo puedo devolver un producto?
- Para devolver un producto, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de 2924 3681. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
¿Cuál es su política de devoluciones?
- Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en condiciones no utilizadas. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
- Sí, nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación. Si encuentras algún problema, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para iniciar el proceso de garantía.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
- Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través de 2924 3681 o 092 669 949. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
¿Ofrecen opciones de regalo y envoltura de regalos?
- Sí, ofrecemos opciones de regalo y envoltura de regalos. Puedes seleccionar estas opciones durante el proceso de compra.